Betalning och uppföljning

Påminnelseavgift – vad gäller?

En påminnelseavgift är en ersättning du kan ta ut av kunden för ditt arbete med att skicka en betalningspåminnelse. Det är reglerat i lag och det finns tydliga regler för hur mycket du får ta ut.

Hur mycket får du ta ut?

60 krper påminnelse (max)

Enligt lagen om betalningsföreläggande och handräckning (1990:746) är maxbeloppet 60 kr per påminnelse mot konsument.

Det är viktigt att skilja på om kunden är ett företag eller konsument:

Mot konsument (privatperson)

Lagen sätter ett tak på 60 kr. Du kan inte avtala om ett högre belopp – ett sådant villkor är ogiltigt.

Mot företag (B2B)

Inga lagstadgade begränsningar. Du kan avtala om ett annat belopp i dina betalningsvillkor. Vanligt är 50–100 kr, men det kan vara högre om det är tydligt avtalat.

Vad krävs för att ta ut påminnelseavgift?

Du kan inte automatiskt ta ut en påminnelseavgift på vem som helst. Dessa krav måste vara uppfyllda:

  • 1
    Avgiften ska framgå av dina villkor

    Det ska tydligt stå i dina faktureringsvillkor, betalningsvillkor eller avtalet att du tar ut en påminnelseavgift vid sen betalning. Villkoren ska ha kommunicerats till kunden innan affären ingicks.

  • 2
    Du kan inte lägga till avgiften i efterhand

    Om du inte informerat om avgiften i dina villkor, och kunden inte heller godkänt detta, kan du inte ta ut avgiften i efterhand. Det gäller oavsett om kunden betalar sent.

  • 3
    Fakturan måste ha förfallit

    Påminnelseavgiften kan bara tas ut om kunden faktiskt har missat förfallodatumet. Du kan inte debitera avgiften för en informationspåminnelse som skickas innan förfallodagen.

Hur anger du det på fakturan eller påminnelsen?

Påminnelseavgiften anges som en separat rad på betalningspåminnelsen. Notera att avgiften är momsfri – det är en administrationsersättning och inte en tjänst eller vara som ska momsbeläggas.

Exempelrad på påminnelsen
BeskrivningBeloppMoms
Ursprunglig faktura #2024-0425 000,00 kr25 %
Påminnelseavgift60,00 kr0 % (momsfri)

Tips: Ange gärna på originalfakturan redan från början att påminnelseavgift kan komma att debiteras vid sen betalning. Det gör det tydligt för kunden och ger dig en tydlig grund om tvist uppstår.

Påminnelseavgift vs inkassokostnad

Det är viktigt att inte blanda ihop påminnelseavgift med inkassokostnad – det är två helt olika saker:

Påminnelseavgift

Tas ut av dig när du skickar en betalningspåminnelse. Max 60 kr. Kräver att det finns med i dina villkor. Du skickar den själv utan att anlita någon extern part.

Inkassokostnad

Uppstår när du anlitar ett inkassobolag för att driva in skulden. Kostnaderna är reglerade i inkassolagen och betalas av gäldenären (kunden) om kravet är befogat. Beloppet är vanligen höjre än en påminnelseavgift.

Påminnelseavgiften är alltså det första steget du tar själv. Inkassokostnaden tillkommer i ett senare skede om du överlämnar ärendet till ett inkassobolag.

Redo för nästa steg?

Slipp hålla koll på vilka kunder som inte har betalat och skicka påminnelser manuellt. Med FakturaEnkelt ser du direkt vilka fakturor som är försenade.